SPEDIZIONE & RESO

Shipping Policy

Gli ordini vengono spediti dal nostro magazzino e arrivano in 2-4 giorni lavorativi.

 

Tutti gli ordini registrati nel nostro sistema entro le 14:00 verrano consegnati in 2-4 giorni lavorativi. Gli ordini registrati dopo le 14:00 verranno consegnati in   3-5 giorni lavorativi. 

 

 

 

Metodi di spedizione

 

I prodotti vengono spediti tramite Corriere: DHL

 

La spedizione avviene tramite una compagnia esterna, quindi non possiamo garantire la qualità del servizio. Tuttavia per qualunque problema relativo alla spedizione, non esitare a contattarci.

Politica di reso

Diritto di recesso

 

Hai il diritto di recedere dal contratto, senza fornire alcuna motivazione, entro 14 giorni (esclusi prodotti personalizzati*)

Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni dal giorno in cui tu o un terzo, diverso dal vettore e da te designato, acquisisce il possesso fisico dei beni, o nel caso di beni multipli ordinati mediante un solo ordine e consegnati separatamente, dal giorno in cui tu o un terzo acquisisce il possesso fisico dell’ultimo bene.

Per esercitare il diritto di recesso, Lei è tenuto a informare  InFiNiTy by CERAMIX SAS - via S. Caterina da Siena 24 - 22066 Mariano Comense (CO), entro la scadenza suddetta, della sua decisione di recedere dal presente contratto tramite una dichiarazione esplicita via mail a infinitybyceramix@gmail.com 

Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente che invii la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.

 

 

Effetti del recesso

 

 

Se recedi dal presente contratto, ti saranno rimborsati tutti i pagamenti che ha effettuato a favore di InFiNiTy, escluse le spese di spedizione per acquisto e reso senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni dal giorno in cui siamo informati della tua decisione di recedere dal presente contratto. Qualora i beni oggetto del contratto ti siano già stati consegnati, la restituzione delle somme pagate può essere sospesa fino al ricevimento dei beni da parte di InFiNiTy  oppure fino all’avvenuta dimostrazione da parte tua di aver rispedito i beni, se precedente. A tale fine sei pregato di rispedire i beni a InFiNiTy by CERAMIX sas – Via Santa Caterina da Siena 24 – 22066 Mariano Comense (CO) senza indebiti ritardi, ed in ogni caso entro 14 giorni da quando hai comunicato il tuo recesso, completi di ogni parte, bene ed accessorio, nei loro imballi originali. Il rimborso potrebbe essere trattenuto oltre i 14 giorni solo finché tui non abbia dimostrato di aver rispedito i beni o finché questi non siano stati da noi ricevuti, a seconda di quale situazione si verifichi prima.

 

Detti rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso mezzo di pagamento usato per la transazione iniziale, salvo che tu non abbia espressamente convenuto altrimenti; in ogni caso, non dovrai sostenere alcun costo quale conseguenza di tale rimborso.

 

Sarai responsabile solo della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione del bene diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni.

I costi di rispedizione dei beni sono a tuo carico.

 

*Esclusioni al recesso

 

Il diritto di recesso è escluso nei seguenti casi previsti dall'art.59 del Codice del Consumo:

 

 

1)  la fornitura di beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati;

 

 

2)  la fornitura di beni sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute e sono stati aperti dopo la consegna come: indumenti intimi, calze, biancheria intima o altri oggetti il quale l’igiene genera un problema.

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